باشندگان کابل می‌گویند که به علت نداشتن پاسپورت با مشکلات زیادی روبه‌رو استند و نیاز است تا روند توزیع پاسپورت بی‌درنگ آغاز شود. 

آنان می‌افزایند که داشتن پاسپورت حق بنیادی هر شهروند است و مسوولان باید در این زمینه توجه جدی کنند. 

نسیم، باشنده کابل، به طلوع‌نیوز گفت: «خواست مردم افغانستان درمجموع همین است که ریاست پاسپورت هرچه زودتر باز شود.»

زهرا، یک باشنده دیگر، می‌گوید: «می‌خواهم از امارت که دروازه ریاست پاسپورت را برای تمام مردم باز کند.»

نورالله پتمن، سخنگوی ریاست عمومی پاسپورت، می‌گوید که روند توزیع پاسپورت در آینده نزدیک برای تمامی شهروندان آغاز خواهد شد.

آقای پتمن گفته است: «امیدواری وجود دارد و در این بخش‌ها کارهای صورت گرفته است؛ اما هنوز هم بعضی مشکلات است که تیم‌ها در آن مورد کار می‌کنند. وقتی که مشکلات حل شد، ما روند توزیع را آغاز خواهیم کرد.»

روند توزیع پاسپورت به شهروندان در شانزدهم ماه میزان متوقف شد و ریاست عمومی پاسپورت اعلام کرد که این روند به علت مشکلات فنی متوقف شده است.