سیف‌الاسلام خیبر سخن‌گوی وزارت امر به معروف و نهی از منکر به طلوع‌نیوز گفته است که بیش از ۱۷۰۰ شکایت در شش ماه نخست سال روان خورشیدی در کمیسیون سمع شکایات‌ این وزارت به ثبت رسیده است.

سخن‌گوی این وزارت هم‌چنان گفته است که این شکایت‌ها شامل انتقاد از بدرفتاری محتسبین و نظامیان امارت اسلامی و بیشتر شان شکایت‌های حقوقی می‌باشند.

سیف‌الاسلام خیبر گفت: «در شش ماه گذشته حدود ۱۷۵۰ شکایت کتبی از ولایت‌ها و مرکز رسیده است. از این میان، نزدیک به ۳۰۰ شکایت از طریق شماره تلفون و حدود ۱۰۰ شکایت از افغان‌های خارج از کشور از طریق ایمیل آدرس رسیده است.»

سخن‌گوی وزارت امر به معروف و نهی از منکر تاکید کرده است که شکایت‌های ثبت شده تا اکنون، به بیش از ۲۵۰ پرونده رسیدگی شده و کار روی پرونده‌های دیگر نیز جریان دارد.

سیف‌الاسلام خیبر افزود: «از این شکایت‌ها، تقریبا ۲۵۰ شکایت حل شده و از ۲۵۰ تا ۳۰۰ شکایت به ریاست تحلیل راجع شده تا معلومات درباره آن شکایت‌ها بدست بیاید.»

هم‌زمان برخی از آگا‌هان می‌گویند که رسیدگی جدی به پرونده‌های شهروندان منجر به بیشتر شدن اعتماد میان حکومت و مردم می‌شود.

سید قریب‌الله سادات آگاه مسایل سیاسی به طلوع‌نیوز گفت: «وقتی به مشکلات مردم رسیدگی صورت می‌گیرد، رضایت مردم حاصل می‌شود و اعتماد بین ملت و دولت پیدا می‌شود. در ضمن، مردم مطمین می‌شوند که یک اداره رسیدگی به مشکلات مردم وجود دارد که حتا می‌توانی از مقام‌های دولتی شکایت داشته باشی و ثبت کنی.»

سخن‌گوی وزارت امر به معروف و نهی از منکر هم‌چنان تاکید ورزیده که شهروندان کشور در داخل و بیرون از کشور می‌توانند شکایت‌های شان از کارکرد و عدم فعالیت نهادهای دولتی و از بدرفتای نظامیان و محتسبین آزادانه از طریق ایمیل آدرس، شماره ۱۹۱ و هم‌چنان به گونه کتبی به کمیسیون شکایات این وزارت شریک سازند تا به آن رسیدگی صورت گیرد.