نخستین مرکز هوشمند پولیس در شهر دوبی گشایش یافت. در این مرکز، مردم میتوانند به گونۀ آنلاین، به خدمات پولیس دسترسی داشته باشند و در زمان نیز صرفه جویی کنند.
این مرکز به سه بخش تقسیم شده است؛ محل انتظار، محل نمایش و بخش خدمات.
پس از وارد شدن به این مرکز، مردم می توانند با بازیهایی سرگرم شوند تا نوبت شان برسد.
در کنار این محل، بخش خدمات وجود دارد و مراجعین می توانند به شش زبان جهان، به گونۀ آنلاین با مأموران پولیس صحبت کنند.
مراجعین میتوانند شکایت شان را درج کنند، در بارۀ رویدادهای ترافیکی اطلاع دهند و یا حتا اشیایی را که پیدا کرده اند، به پولیس تسلیم کنند.
احمد جمال الجلاف، پولیس در این باره گفت: «وقتی چیزی را در خریطه گذاشتید، آن را می بندید و سپس بار کود آن را اسکن می کنید. پس از آن، خریطه را در صندوق گردآوری می اندازید. صندوق باز می شود و شما تنها، بسته را در آن می اندازید.»
اکنون دو مأمور پولیس در این مرکز حضور دارند تا شیوه خدمات رسانی آن را به مردم آموزش دهند؛ اما قرار است که در آیندۀ نزدیک، کار این مرکزها بی حضور مأموران پولیس، ادامه یابد.
سارا محمد المشاعری، پولیس در این مرکز بیان داشت: «ایجاد یک مرکز هوشمند پولیس، روند خدمات دهی حکومت را شتاب می بخشد و اثرگذاری آن را افزایش می دهد. مردم هم راضی خواهند بود و در زمان، صرفه جویی خواهد شد.»
پولیس دوبی تصمیم دارد که در تمامی بخش های رهایشی و بازرگانی این کشور یک مرکز هوشمند پولیس ایجاد کند تا دسترسی به خدمات، بهتر و زمان آن، کوتاه تر شود.