شماری از باشندگان پایتخت از نبود ماشین‌های خودکار صرافی یا "ای تی ام" در بسیاری از بخش‌های کابل انتقاد دارند.

آنان می‌گویند که به علت نبود ماشین‌های خودکار صرافی، مجبور استند که ساعت‌ها برای گرفتن پول از بانک‌ها، انتظار بکشند.

ذبیح الله، باشنده کابل، گفت: «غیرفعال بودن ماشین‌های ای تی ام مشکلات زیاد خلق می‌کند مردم می‌آیند پشت دروازه یک روز یک هفته حتا بیشتر از او منتظر می‌مانند تا بتوانند که مشکلات شان رفع شود.»

وحید الله، باشنده دیگر کابل، گفت: «اگر ماشین‌های ای تی ام فعال شود فعلن مشکلات مردم رفع می‌شود یک تعداد مردم پول‌های شان در بانک بند مانده و نمی‌توانند به صورت مجموعی آن را بدست بیاورند.»

در همین حال، این باشندگان می‌گویند که به دلیل نبود ماشین‌های خودکار صرافی در برداشت پول با مشکل روبه‌رو اند و از بانک مرکزی افغانستان می‌خواهند که این ماشین‌ها را دوباره فعال کند.

ثنا الحق، باشنده کابل، گفت: «ما می‌خواهیم که سیستم باز شود چون تکنالوژی است می‌تواند سهولت خلق کند برای مردم خواست ما همین است که ای تی ام باز شود.»

علی‌زاده، یک باشنده دیگر، می‌گوید: «ماشین‌های  ای تی ام باز شود و مردم هرچه زودتر به پول‌ها خود دسترسی پیدا کند.»

از سویی هم، بانک مرکزی افغانستان آمار می‌دهد که ۹۶ ماشین‌ خودکار صرافی در تمام کشور فعال اند و تلاش‌ها برای افزایش این ماشین‌ها جریان دارد.

حسیب نوری، مسوول نشرات بانک مرکزی افغانستان، گفت: «فعلا در تمام کشور در حدود ۹۶ ماشین خودکار صرافی فعال است و ما از تمام بانک‌های افغانستان می‌خواهیم که به صورت تدریجی ماشین‌های خود را فعال کنند.»

پس از سقوط نظام جمهوری، محدودیت بر بانک‌های کشور از سوی جامعه جهانی و بانک‌ها خارجی وضع شده است و بازرگانان نمی‌توانند پول خود را به سادگی برای خرید کالا انتقال دهند.